Délai beaucoup trop long !

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande pour une première immatriculation d'un cyclomoteur effectué le 28/07/2025, mi-septembre aucune nouvelles donc j'ai appelé et on me dit que le délai de réponse est de 65 jours et que si je n'ai pas de nouvelles, il faut rappeler le 1 octobre. Je rappelle donc le 3 octobre et rebelotte, on me dit le délai est de 70 jours, donc il faut rappeler le 8 octobre. Je rappelle le 9 octobre et là encore une fois on me dit le délai est de 75 jours, il faut rappeler le 12 octobre.

Au final si le délai augmente tout le temps j'aurais jamais de réponse. Et en plus au final ça sera peut-être pour me dire qu'il manque un document. Très déçu !

Alex le 14/10/2025 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Alex,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et comprenons la gêne occasionnée.


Nous sommes attentifs à votre remarque concernant le délai de traitement de votre demande de certificat d’immatriculation.

Pour information, France Titres – Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centres d’Expertise et de Ressources des Titres) assurent le traitement des dossiers.


Les délais peuvent varier selon la complexité de chaque dossier ainsi que le volume de demandes en cours. En raison d’un afflux important de demandes, les CERT s’emploient à les traiter dans les meilleurs délais.

Pour obtenir des informations sur le traitement de votre demande, vous pouvez nous contacter via notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Nous vous remercions encore d’avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous réceptionnerez votre titre dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 14/10/2025

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