Accès à l'écoute très compliqué
Ressenti de l'usager : Négatif
Le Consulat, qui devrait être d'un accueil plutôt sympathique, et auquel on ne s'adresse, étant à l'étranger, plutôt que si l'on a des difficultés, sont très difficiles d'accès physique personnel. Sous le couvert de Sécurité (quelques cas sans doute) nous nous retrouvons devant un blockhaus. Accueilli, devant une petite guérite, par une gentille employée qui vous remet une petit papier sur lequel sont mentionnés nombres d'adresses mails et "prenez rendez-vous". Vous devez vous déplacer avec un ordinateur ou un smartphone pour prendre rendez-vous.
Je plains sincèrement l'employée dans sa guérite qui est la seule à être confrontée à toutes les invectives.