Bonjour nuldecheznul33,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous comprenons que vous êtes dans l’attente de vos deux cartes grises.
Sachez que s’il s’agit d’un problème de distribution par Laposte au niveau de votre adresse postale, le titre est remis directement dans nos services.
Dans ce cas, nous vous invitons alors à procéder à une modification d’adresse si celle-ci est incorrecte. Une fois l’étiquette reçue, vous devez reprendre contact avec nos services afin de renvoyer votre titre à votre adresse modifiée.
Depuis le 01 janvier 2025, les titres sont distribués en lettre suivie directement dans votre boîte aux lettres. Si vous ne recevez pas votre titre, vous avez deux mois pour déclarer sa non-réception. Un titre peut être réédité par nos services dans ce délai selon certaines conditions.
Passer le délai des 2 mois, vous devez procéder à une demande de duplicata et procéder au règlement des taxes de 13,76€.
Si vous souhaitez que l’on procède à des vérifications complémentaires, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 14/10/2025
