MESSAGERIE

Ressenti de l'usager : Négatif

Un mail me dit : "Une information est disponible dans votre espace Internet privé.
Objet : Demande RIB
Vous pouvez la consulter en ligne en cliquant sur le lien suivant :
> Les courriers adressés par votre caisse."

Sur mon espace privé, je ne vois aucune information à consulter.

Comment contacter la Caisse pour en savoir davantage, sachant que la messagerie ne propose que des rubriques bien précises (santé, invalidité, retraite, etc.) ?

N'est-il pas possible d'envoyer de message libre ?

CHAT22 le 14/10/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Midi Pyrénées Sud

Bonjour,

 Concernant la prise de contact avec votre caisse, il est suggéré d'utiliser  la rubrique de la messagerie qui semble la plus proche de votre besoin pour formuler votre demande. Si vous préférez, le contact par téléphone reste également possible pour une assistance directe en sélectionnant le service approprié. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Pascale , pour MSA Midi Pyrénées Sud
Date de la 1ère réponse 16/10/2025

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