Transcription d'acte de décès

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyèe touts les documents requis pour la transcription de l'acte de décès de ma Maman, et une fois que j'ais reçu l'email confirment que c'etait fait, on m'envoie un liens pour avoir le document final.
Quand j'essaie de suivre ce liens (SERVICE PUBLIC) pour avoir mon document, on me dis que la demande a été refusé.
On joue à quoi ?J'ai envoyé ma demande de document de transcription de l'acte de décès de ma maman une fois que j'ai reçu un e-mail à me confirmant que c'était fini. On m'envoie un lien pour avoir le document final. J'essaye de suivre ce lien service public pour avoir mon document et on me dit que ma demande a été refusée. On joue à quoi en ce moment ? Vous pouvez me faire lumière dans cette histoire ?