Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre l'expérience que vous avez vécue avec notre service.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque situation avec diligence et compréhension.
Nous vous invitons à vous rapprocher de nos services afin que vous soyez mis en relation avec un conseiller Caf.
Pour ce faire, connectez-vous sur Caf.fr en indiquant votre code postal. Cliquez ensuite sur Nous contacter > Demander un rendez-vous.
Vous pourrez, ainsi, prendre directement rendez-vous téléphonique ou en agence, aux jours et horaires qui vous conviennent.
Nos autres contacts :
- nous téléphoner : 3230 (Service gratuit + prix appel).
- nous rencontrer en point d'accueil.
Nos équipes mettront tout en œuvre pour comprendre l'origine de vos problèmes et vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 24/11/2025
