JRL 30/11/2025 Meurthe-et-Moselle (54)

Ressenti négatif

Plus les liens de connection sont nombreux moins ils fonctionnent !

Le service « France Connect » (sic) est trop souvent en rade.
Ras le bol des codes, des mots de passe, des codes de sécurité et autres tracasseries, changements obligatoires des identifiants…
Se connecter à mon espace privé MSA est devenu galère.
Consacrez donc vos imaginations à la conception de logiciels sûrs.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CCMSA

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le service FranceConnect et l'accès à votre espace privé MSA, et nous sommes désolé pour les ennuis occasionnés.

Pour identifier l'origine du problème, nous vous proposons de vérifier d'abord l'activation de votre compte MSA sur le site msa.fr. 
Nous vous remercions de partager vos expériences, contribuant ainsi à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Evelyne, pour CCMSA
Date de la 1ère réponse 02/12/2025

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