Impossibilité de joindre le service invalidité à distance

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la suspension d'une pension d'invalidité les services de la CRAMIF ont obligation d'en informer l'usager par courrier recommandé mais ce n'est jamais le cas.
Pour comprendre pourquoi la pension est suspendue il est impossible de joindre une personne au téléphone pour avoir des informations sur le dossier invalidité. L'envoi de courrier recommandé ne sert à rien non plus, les courriers ne sont pas transmis au service invalidité même en courrier recommandés. La demande d'intervention du service sociale ou médiation inutile également.
La seule solution reste de se rendre au centre CRAMIF du 19ème et ce même si on habite en dehors de Paris et que l'on doit jongler entre une activité professionnelle ne permettant pas de se rendre avant 16h dans les locaux sachant que beaucoup de personnes doivent aussi avoir des soins en plus de leur travail quotidiennement. Je pense que cette situation reste anormale en 2025.
Enfin pour ne pas arranger la situation, depuis quelques mois la CRAMIF n'utilise plus la salle d'attente, il faut en effet attendre dans la rue debout. Lorsque j'ai signalé l'incohérence on m'a fait rentrer dans la salle d'attente cependant j'ai été reçue après 3 personnes arrivées après mois en guise de punition. L'organisation actuelle est injuste et donc anormale et cela ne peut plus durer.