ANTS

Bonjour Pas56¸

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée. 

Nous comprenons que vous êtes toujours dans l’attente de votre carte grise suite à une succession. 

Sachez que ce type de démarche doit être analysé par le CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) qui gère l’instruction des dossiers d’immatriculation. Étant indépendants de leur service, nous ne pouvons pas intervenir directement sur votre demande. 

Cela nécessite plusieurs vérifications, l’instruction dépend de sa complexité ainsi que sa complétude. 

Concernant l’appel au 3400, s’agissant du seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Le CERT est uniquement joignable via votre demande en ligne, vous pouvez échanger sous forme de note avec ce service lorsqu’il vous demande des informations complémentaires. 

Si vous souhaitez que l’on procède à des vérifications concernant votre demande, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nous sommes optimistes quant à une amélioration de votre situation.