Ambassade de France au Tchad

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

je suis Française et j’habite en France. Quand je voyage dans d’autres pays, si j’ai un problème, je suis fière de pouvoir aller à mon ambassade, qui m’accueille et règle mon problème.

Mais ce que j’ai vu moi en 2023, et ce que mon frère a vu en 2025 à l’ambassade de France au Tchad, je ne l’avais jamais vu auparavant : aucune considération, aucun accueil. Un Français qui vient à l’ambassade, on dirait qu’il est étranger. Aucune écoute, aucun respect. Service décevant, triste pour tous les Français qui sont au Tchad. Depuis quelques années, la situation se détériore de plus en plus, mais maintenant, c’est catastrophique.

J’ai honte et je suis vraiment déçue pour mon pays, grand comme la France, avec un consulat qui ne considère pas ses ressortissants.

Lune le 13/10/2025 à 95380 Louvres

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience à l'ambassade et nous sommes désolés pour les circonstances que vous et votre frère avez rencontrées. 

Votre ressenti concernant l'accueil et le traitement réservé aux ressortissants français est important pour nous. Nous nous engageons à examiner attentivement vos observations et votre témoignage contribue à notre objectif de garantir un service respectueux et efficace à l'étranger. 

Nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à mieux répondre aux attentes des Français résidant à l'étranger.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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