Trop de délai et de plus en plus cher

Ressenti de l'usager : Négatif

Si on achète un véhicule et que l'ancien propriétaire n'a pas fait la démarche de déclarer en ligne la cession, on se retrouve sans code de cession et là, on sort des cases, on passe dans une autre dimension... Le délai n'est plus en jours mais en semaines, environ trois si tout va bien et plusieurs mois si le service est saturé. Quand on passait par les préfectures, il y avait certes de l'attente, mais on repartait avec un document provisoire et 3-4 jours plus tard, la carte grise arrivait par courrier. Aujourd'hui, les prix ont plus que doublé (pour les motos), on doit faire le job nous-mêmes et les délais sont faramineux. C'est un scandale, on se fout du monde et personne ne bronche. C'est un impôt et en plus on doit se faire c...r pour le payer. Un monde !

Marc le 13/10/2025 à 16000 Angoulême

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Marc, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons les désagréments que cela à causer.

Sachez que si votre vendeur ne procède pas à l’enregistrement de la déclaration de cession, vous pouvez quand même faire votre demande de changement de titulaire.

En effet, vous ne possédez pas de code de cession, il vous suffit de cocher « Non » à la case « Avez-vous un code de cession », vous devez ajouter le numéro de formule qui commence par l’année de production du titre, cette date se trouve au champ I de la carte grise. 

Vous pourrez ensuite poursuivre votre démarche jusqu’au paiement des taxes. 

Concernant les délais de traitement ceux-ci peuvent être influencés par la complexité et la complétude de votre dossier.

Au vu des nombreuses demandes déposées sur notre site chaque jour, le CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) s’efforce de traiter celles-ci dans les meilleurs délais. 

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) 

Nos services sont également disponibles au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00. 

Nous travaillons constamment pour assurer la plus grande satisfaction possible de nos usagers.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 14/10/2025

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