Consulat français de Toronto

Ressenti de l'usager : Négatif

Renouvellement de passeport:

La personne à l’accueil est incroyablement gentille et met vraiment à l’aise.

En revanche l’adjoint du consulat est vraiment horrible, manquant de tact et d’amabilité. Elle s’adresse très mal à ses collègues devant les clients. C’est vraiment dommage et c’est un moment inconfortable.

Faire preuve d’un peu plus de compassion et gentillesse ne demande pas beaucoup d’efforts. Et ce n’est pas la premières fois qu’on entend parler d’elle dans le milieu francophone à Toronto. C’est vraiment dommage pour l’image du consulat et pour la représentation de la francophonie qui reste une communauté minoritaire au Canada.

J’espère qu’un rappel et un suivi sera fait de ce côté avec cette personne, adjointe et censé être une personne chevronnée.