Comment débloqué un fond de Cpf réservé depuis 2022 alors que je n'ai pas pu suivre la formation de permis de conduire à cause d'invalidation de dossier par la préfecture?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je viens par la présente solliciter votre aide pour une situation qui me bloque depuis plus d'un an.

En effet, en septembre 2022, j'ai entrepris des démarches d'inscription à une auto-école pour passer mon permis de conduire B. L'objectif était d'utiliser le CPF pour alléger la note. J'ai donné tous les documents à l'auto-école et les démarches ont été entreprises côté CPF.

Malheureusement, dans les semaines qui ont suivi, l'auto-école m'a signalé que mon dossier avait été invalidé par la préfecture sans comprendre pourquoi. Après investigation, on s'est rendu compte que c'était parce que l'adresse figurant sur ma pièce d'identité différait de mon adresse actuelle. Pendant des mois, nous avons essayé de solutionner le problème sans succès. Il en résulte que, jusqu'à aujourd'hui, je n'ai pas suivi la formation.

Aujourd'hui, j'ai déménagé, et les divergences d'adresses sont résolues. Mon domicile actuel est éloigné du précédent. J'aimerais me relancer dans ce projet, car il devient capital pour mon équilibre et ma vie professionnelle. Malheureusement, je constate qu'une partie de mon solde CPF est toujours réservée pour la formation du permis B que je n'ai pas suivie. Il en résulte que mes droits disponibles sont insuffisants pour m'inscrire à une autre formation de permis de conduire dans une auto-école proche de mon domicile.

Je demande à l'ancienne auto-école, qui a été témoin de la procédure et consciente que je n'étais qu'une victime également, de m'aider à débloquer mes droits de formation : silence radio. Les numéros de téléphone et adresses mail ne passent pas.

Je vous écris donc afin de solliciter votre aide pour débloquer cette situation qui commence à impacter négativement ma vie professionnelle et familiale. J'ai beau chercher sur le site du CPF, dans les onglets d'aide, mais je ne trouve rien.

Je vous remercie par avance.

PS : j'ai toutes les preuves des échanges de mails avec l'ancienne auto-école et la préfecture de mon domicile pour prouver ma bonne volonté.