Délivrance de permis "rejetée" sans aucun motif

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai passé et réussi mon permis de conduire à Paris il y a un an.

Régulièrement, j'appelais (avec de grandes difficultés, souvent 30 à 40 minutes d'attente pour parvenir à parler à quelqu’un !!!) l’ANTS pour savoir où en était ma demande. À chaque fois, on me répondait très laconiquement qu’il fallait attendre, sans me donner aucune raison de ce délai ni de date de délivrance.

J’ai été fortement pénalisé de ne pas avoir le permis en bonne et due forme.
Maintenant que cela fait un an, je rappelle l’ANTS. Après une très, très longue attente, quelqu’un finit par prendre mon appel et m’annonce que… ma demande de permis est rejetée, que mon permis provisoire n’est plus valable, que je n’ai plus le droit de conduire et que je dois recommencer de zéro la demande. Et ne me fournit AUCUNE explication à cette situation kafkaïenne.

Je me retrouve donc, sans en avoir été informé à aucun moment, dans une situation impossible, où je n’ai plus le droit de conduire alors même que c’est vital pour mon travail.
Je dois donc choisir entre le chômage ou l’illégalité, et recommencer à zéro une procédure de demande.

C’est une situation totalement irrespectueuse et incroyable dans un pays comme la France.
Je ne sais plus quoi faire, car je fais face à un mur d’absurdité administrative et surtout à une absence totale de motif pour m’aider à sortir de cette situation.

Alex le 11/10/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Alex,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que vous avez obtenu votre permis de conduire et que vous souhaitez recevoir votre titre.

Aussi, les délais de traitement peuvent varier selon la spécificité de chaque dossier et le volume de demandes en cours. 

Nous sommes conscients que l'attente peut entraîner des désagréments.

Afin de connaitre le motif du rejet, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI.

Après le rejet d’une demande de permis de conduire, il est nécessaire d’en soumettre une nouvelle, ce que nous vous encourageons à faire.

Toutefois, en attendant votre permis, nous vous invitons à télécharger l’ADCS (Attestation de droits à conduire) sur le site : Mes Points Permis afin d'avoir la possibilité de circuler.

Cette attestation est un document officiel qui contient :

  • La preuve que vous disposez d'un permis de conduire valide.
  • La catégorie de véhicule que vous êtes autorisé à conduire.
  • La validité de votre permis.

Celle-ci a une validité renouvelable de quatre mois.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et que vous recevrez votre permis dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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