Je me retrouve sans titre de séjour à cause de la prefecture de Saint-Denis

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon titre de séjour mention talent allait expirer en novembre 2024, j’ai donc déposé mon dossier en août 2024.
Au lieu de renouveler le passeport talent, j’ai décidé, suite à mon mariage avec un Français en juillet 2024, de demander un titre de séjour mention vie privée et familiale (erreur grave, je pense).

N’ayant rien reçu début novembre, j’ai contacté de nombreuses fois la préfecture entre novembre et mars, par email, par téléphone et directement en personne à la préfecture, mais je n’ai eu aucun retour (pour rappel, la préfecture doit répondre aux emails sous cinq jours ouvrés).

J’ai finalement décidé de les poursuivre en justice en mars 2025. Deux jours avant mon audience au tribunal, je reçois finalement une attestation de prolongation (qui a pris fin le 13 juin).
Le juge a décidé que la préfecture était obligée de prendre une décision avant la fin de cette prolongation.

Tout ça m’a coûté un mois de paie, et j’ai eu seulement la moitié des frais de justice remboursés par la préfecture.

Finalement, le 17 juin, j’ai reçu la convocation pour faire mes empreintes le 19 juin. Là-bas, la jeune fille au guichet m’a dit que j’allais recevoir un SMS pour récupérer mon titre de séjour.

J’attendais depuis juin. Vu que c’était les vacances, puis la rentrée, je voulais être patiente. Jusqu’à hier, quand ma RH m’a relancée pour avoir des infos, j’ai décidé d’aller sur le site ANEF où j’ai déposé le dossier, et je vois qu’ils m’avaient demandé des pièces justificatives (que j’avais déjà données) en août, pendant les vacances, et je ne l’avais pas vu car ils n’envoient aucune notification.
Donc, ils ont clôturé ma demande.

Je ne peux pas déposer à nouveau mon dossier sur l’ANEF car mon titre de séjour est expiré depuis trop longtemps maintenant, et sans possibilité de prendre rendez-vous, les derniers créneaux étaient pour mars 2025 (il est octobre).

Je suis encore obligée de payer un avocat pour essayer de m’en sortir.
J’habite en France depuis dix ans, j’ai ma vie ici, mon mari, mes amis. Je ne sais pas quoi faire.

DCdJ le 11/10/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de renouvellement de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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