Litige avec une entreprise

En litige avec un distributeur de l'eau pour plusieurs raisons, dont celle de ne pas obtenir mon exemplaire de contrat et une ligne de facturation sans détail, j'ai déposé un signalement sur le site de la DGCCRF. Mon parcours sur ce site a été simple en suivant toutes les étapes clairement expliquées. J'ai reçu des informations après mon signalement et aussi lorsque l'entreprise en a pris connaissance. Il y a un réel accompagnement de notre démarche et un vrai suivi. Je suis très satisfaite d'avoir utilisé le signalement du site de la DGCCRF

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant un litige avec un distributeur d'eau.

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis