Une expérience qui me fait pleurer tous les jours à cause de la préfecture des Hauts-de-Seine.

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré mes précédentes tentatives polies pour vous contacter et obtenir des informations, je n’ai à ce jour reçu aucune réponse concernant ma demande de titre de séjour « vie privée et familiale », déposée en décembre 2024.

Au lieu de faire avancer ce dossier, la préfecture Nanterre a procédé à la délivrance d’un titre de séjour étudiant. J’ai été contraint de demander ce titre de séjour étudiant afin de pouvoir suivre mon cours de pâtisserie, commencé en avril 2025, car je me trouvais en France sans titre de séjour valide depuis la fin du décembre 2024. Toutefois, ce n’était pas mon objectif initial, car je souhaite obtenir le titre de séjour « vie privée et familiale » pour pouvoir vivre avec mon conjoint et accéder à un emploi après ma formation.

Lors de la remise de mon titre de séjour étudiant, j’ai demandé au guichet si mon dossier « vie privée et familiale » était toujours en cours de traitement. Il m’a été confirmé que oui, et une adresse e-mail m’a été donnée pour suivre l’avancement. Malgré mes messages envoyés à cette adresse, je n’ai reçu aucune réponse.

Cette situation est très difficile pour moi, car elle m’empêche de vivre avec mon conjoint et de chercher un emploi conformément à mon projet de vie et de formation en France.

Depression le 10/10/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude concernant le traitement de votre demande de titre de séjour "vie privée et familiale".  Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées et souhaitons vous proposer quelques actions à entreprendre. 

Tout d'abord, il peut être utile de revisiter la préfecture de Nanterre en prenant rendez-vous pour obtenir des informations actualisées sur votre dossier. Vous pouvez aussi envoyer un courrier recommandé pour formaliser votre demande d'informations. 

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour suivre l'avancement de votre dossier, vous avez la possibilité de consulter un service de conseil juridique qui pourra vous orienter.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons que cet éclairage vous sera utile.

Cordialement,
LC, pour MI-ATE-départemental des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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