Demandes d'informations auprès de plusieurs administrations

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Plusieurs demandes d'informations ont été formulées auprès de diverses administrations. Il est regrettable qu'au lieu de recevoir une réponse simple et compréhensible, seulement des textes de lois émanant de légifrance soient copiés/collés comme seule réponse. La simplification dans l'administration devrait être appliquée dans ce cas, en apportant des réponses simples compréhensibles par tous. Si les gens souhaitaient consulter les textes de lois, ils sont tous accessibles sur le site légifrance. Pourquoi ne pas répondre avec des formulations compréhensibles telles que sur le site service-public.

Norabel50 le 09/10/2025 - Calvados

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Réponse du service Caf du CALVADOS

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience concernant la clarté et la simplicité des réponses fournies par nos services administratifs, et nous sommes désolés pour ce désagrément. 

Nous nous engageons à rendre les informations plus accessibles et compréhensibles pour tous.

Pour des explications simplifiées sur un large éventail de démarches administratives, vous pouvez consulter le site service-public.fr, qui est conçu pour offrir des réponses concrètes et accessibles. 

Votre retour est précieux pour améliorer notre communication et simplifier nos échanges futurs. Nous vous remercions de votre patience et de votre contribution à cet effort d'amélioration.

 

Cordialement 

Cordialement,
Sabrina
Date de la 1ère réponse 10/10/2025

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