lecture mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Les personnes répondent aux titres du message sans le lire.
J'ai envoyé 3 fois un message qui disait qu'on m'a prélevé 52ou 53€ avec les documents fournis par la sécu à l'appui et 3 fois réponse type c'est max 50€ par an, réponse au titre qui lui est obligatoire
j'ai téléphoné et eu 5 spécialistes de spécialistes pou finir sur une réponse sur améli c'est pas 50€ pour les médicaments c'est 50+50
à l'époque c'était 50€ j'ai abandonné.
j'ai passé en tout entre une heure et 2 heures au téléphone.
le coût pour ne pas avouer une erreur de 2 ou 3 € doit être énorme

Papounet54 le 09/10/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Papounet54,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Les participations forfaitaires et franchises médicales sont des montants retenus pour contribuer au financement de notre système de santé. Le montant prélevé par an est de 50 euros pour les participations forfaitaires et 50 euros de franchises médicales. À noter que l'Assurance Maladie dispose de 5 ans pour prélever les participations forfaitaires et les franchises.

Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez consulter ce topic du forum ameli : Participations forfaitaires et franchises médicales ?

 

Bien à vous,
Marion
Date de la 1ère réponse 09/10/2025

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