Renouvellement de mon passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Cela faisait plus de deux ans que je n’avais pas eu besoin de venir au Consulat Français de Londres. J’ai été agréablement surprise des changements effectués. En tout et pour tout, ma visite à durée 20 minutes. Le jeune homme qui s’est occupé de mon dossier était très courtois. Tout m’a été expliqué en détail.
Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre aimable retour d'expérience sur la qualité de l'accueil et des informations données par le consulat général de France à Londres.

Nous attachons une grande importance à la clarté des informations données et à la satisfaction des usagers, et nous allons répercuter votre appréciation positive à l'équipe. Vos remerciements nous incitent à continuer dans cette voie et participent pleinement à notre démarche d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 09/10/2025

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