telephone secu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je souhaite signaler l impossibilité de contacter le securite sociale par telephone au numero dédié - periode d attente de plus d un quart d heure a differents horaires - tout n est pas faisable par ameli en numerique - cordialement

mum66 le 07/02/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour mum66, 

Merci pour votre retour. 

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. L’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez bénéficier des nombreux services qui sont proposés. 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 07/02/2022

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