Probléme technique du site CAf lors de la validation dossier APL

Ressenti de l'usager : Négatif

On remplit le dossier de demande d'APL et à la fin lors de la validation un problème technique survient nous demandant de réessayer plus tard sauf que ce là fait des jours que çà dure.

sclc le 07/02/2022 - Haute-Garonne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour sclc,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de la situation que vous décrivez.

Nous vous invitons à renouveler votre démarche qui, nous l’espérons, devrait pouvoir aboutir rapidement.

Sachez que tout est mis en oeuvre pour améliorer fonctionnement global du caf.fr.

Si toutefois ce dysfonctionnement persistait, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous (physique ou téléphonique) avec un gestionnaire conseil qui pourra vous guider dans vos démarches.

En espérant que vos prochains contacts avec votre Caf vous apportent satisfaction.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 07/02/2022

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