Préfecture de L’Haÿ-les-Roses et renouvellement de titre de séjour VPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite partager l’expérience de mon compagnon concernant sa demande de renouvellement de titre de séjour VPF à la préfecture de L’Haÿ-les-Roses.

Il a déposé son dossier presque quatre mois en avance, dans le but de recevoir son titre dans les délais. Cependant, malgré ce dépôt anticipé, le dossier n’a pas été ouvert après trois mois d’attente, en raison de retards dans le traitement des demandes de renouvellement.

Trois semaines avant l’expiration de son titre, il a envoyé une lettre recommandée, car il avait besoin de son titre pour effectuer certaines démarches administratives. Il a ensuite été contacté par un agent de la préfecture. Dans un premier temps, l’agent ignorait que la demande de renouvellement devait être envoyée par la poste et a indiqué qu’il fallait le faire via l’ANEF. Après vérification, l’agent a confirmé que la demande devait effectivement être envoyée par la poste, mais a précisé que le dossier n’était toujours pas ouvert et que le titre ne pouvait pas être délivré tant que le titre actuel était encore valide.

Cette situation paraît illogique, car depuis 12 ans que je vis en France, je n’ai jamais rencontré de problème pour obtenir un titre, même lorsque le précédent était encore valide. Cela pénalise les personnes qui déposent leur demande en avance, au lieu de faciliter les démarches pour éviter des retards.

Il serait souhaitable que la préfecture :
• clarifie et automatise le processus pour les renouvellements de VPF,
• permette un dépôt anticipé sans que la validité du titre actuel bloque le traitement,
• et modernise le système via l’ANEF, si cela simplifie la gestion et le suivi des dossiers.

En conclusion, bien que le personnel soit parfois serviable, les procédures actuelles manquent de clarté et de logique, ce qui rend les démarches administratives stressantes et inefficaces pour les usagers

kma le 09/10/2025 à 94270 Le Kremlin-Bicêtre

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé l'expérience de votre compagnon lors du renouvellement de son titre de séjour VPF. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Pour améliorer la situation, il peut être utile de déposer un recours gracieux auprès du préfet pour exprimer ces difficultés. Ce type de recours peut aider à accélérer le traitement du dossier. De plus, en cas de non-réponse, un recours auprès du ministère de l'Intérieur est envisageable. Nous conseillons d'envoyer ces recours par lettre recommandée pour conserver une preuve d'envoi.

En cas de besoin, saisir le Défenseur des droits constitue également une option après avoir effectué ces démarches.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et contribuons à améliorer nos services.

Merci de votre témoignage.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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