délai d'instruction de demande de permis de conduire très long

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
cela fait maintenant 10 semaines que j'ai transmis ma demande,
la demande est toujours en instruction, j'ai l'impression que rien n'a avancé.
je n'avais pas transmis ma demande immédiatement après la réussite de l'examen, j'imaginais que 2 mois seraient suffisant. J'imagine toujours que ça devrait l'être logiquement.
Maintenant le délai du permis provisoire est révolu et je ne peux plus conduire.
Je trouve cela inconcevable que le délai soit si long, cela peut avoir un réel impact sur la vie des personnes qui attendent leur permis!
J'espère qu'un effort va être fait dans le sens d'une rationalisation du délai.

olivier le 08/10/2025 à 38500 Coublevie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour olivier¸

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée. 

Pour votre information, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Les délais de traitement sont variables en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Cela dépend également de la situation de chaque dossier et de sa complexité et du nombre de dossiers en cours.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, le service instructeur s'efforce de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Sachez que vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) en fournissant le numéro de votre demande. 

Nos services sont également disponibles au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

Nous espérons que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/10/2025

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