Passeport et CNI de ma fille de 3 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je me permets de vous raconter mon expérience.
En effet j'ai déposé la demande de passeport et de CNI de ma fille en date du 2 septembre et à ce jour le dossier et toujours en cours d'instruction la mairie m'a conseillé de leur faire parvenir la réservation ainsi que le billet d'avion de ma fille et qu'ils allaient tout transmettre à la préfecture de bobigny comme ça dans un délai de 10 jours max j'aurais les documents de ma fille, je leur ai fait confiance et j'ai acheté les billets pour le 18 octobre qui m'ont coûté 1260 euros j'ai même envoyé le décret et à ce jour rien je suis stressé surtout que mon père a reporté son opération à la période des vacances pour pouvoir voir ma fille et mon fils si jamais il lui arrive quoi que ce soit après l'opération.
J'ai fait un mail à la préfecture et j'attends j'attends j'attends.
Ce n'est pas humain en plus c'est un bébé les délais ne devraient pas être aussi longs

Ana le 08/10/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ana, 

Nous comprenons l'importance de votre situation et sommes désolés pour les délais rencontrés dans l'obtention du passeport et de la carte nationale d'identité de votre fille. 

Actuellement, l'augmentation des demandes affecte malheureusement les délais d'instruction et de délivrance des documents d'identité. 

Nous vous recommandons de rester en contact avec votre mairie, qui est votre seul interlocuteur pour cette démarche, afin de vérifier l'état d'avancement de votre dossier. Pour des cas urgents, les demandes peuvent être priorisées, mais cela dépend des critères d'urgence définis.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que vous recevrez rapidement les documents nécessaires pour votre voyage en famille.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/10/2025

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