Suggestion pour le bien-être de vos employés

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai renouvellé mon passeport au consulat à Montréal.
L'agente qui m'a servie a été d'une gentillesse incroyable.
Mon dossier au registre des français inscrits n'était pas à jour et non renouvellé. (J'ignorais que j'avais cette étape à faire).
L'agente m'a expliqué qu'elle n'avait que seulement 20 min. de rencontre avec moi. J'ai eu un immense frisson pour elle.
Mettre mon dossier à jour n'allait donc pas être possible et compromettre l'acheminement de mon passeport par la poste.

Votre employée a tout de même pris le temps de le faire, m'évitant ainsi de devoir revenir sur Montréal (j'habite en région) et de perdre 20$ pour l'enveloppe Xpress poste.

Je vous propose de revoir cette pratique de 20 min par rdv. C'est terrible la pression que ça met sur le personnel. Elle a fait preuve d'un calme et d'une efficacité. Je lui aurais fait un câlin. Préservez vos employés. Faites attention a eux et à leur santé. Revoyez cette pratique, svp! Et félicitez cette employée.

Merci de m'avoir lu,