Demande permis numérique suite vol

Ressenti de l'usager : Neutre

La démarche proposée sur le site est clairement structurée et permet de bien progresser dans son élaboration.
3 difficultés sont à affronter dans le parcours de remplissage :
1/ numéro du permis: Est-ce le numéro du permis papier original ou bien le numéro du permis numérique perdu ?
2/ Préfecture de délivrance du permis: si permis numérique il n'y a pas de nom de préfecture
3/ Justificatif de domicile pour une épouse: Les factures d'énergie sont au nom du mari - si le nom de l'épouse y figure, c'est le nom marital - même sur l'avis d'imposition figure le nom marital. Tout cela est un véritable casse-tête devant lequel on tourne en rond

cheress270 le 08/10/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cheress270,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Nous prenons note que, bien que le site vous ait paru clair et organisé, vous avez néanmoins rencontré certaines difficultés.

Sachez que lors de la demande de permis de conduire, le numéro de permis et la préfecture de délivrance sont des informations optionnelles.
De plus, tous les champs non marqués d’un astérisque sont facultatifs.

Concernant le justificatif de domicile au nom marital ou au nom de l’époux, vous pouvez fournir soit une facture au nom de l’époux accompagnée d’une attestation d’hébergement ainsi que de la pièce d’identité de l’hébergeur, soit une facture au nom de l’épouse accompagnée de son livret de famille justifiant le mariage.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 08/10/2025

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