adresse mail

Ressenti de l'usager : Neutre

Suite a un changement d'adresse mail qui figure bien dans mon compte je reçois toujours les messages dans mon ancienne adresse qui va être supprimé a la fin du mois bravo la MSA

lapin_53 le 07/10/2025 - Mayenne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Mayenne Orne Sarthe

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre adresse email et sommes désolés pour les désagréments que cela pourrait causer. 

Pour mettre à jour l'adresse email utilisée pour l'envoi des messages par la MSA, assurez-vous que votre nouvelle adresse est bien enregistrée dans votre espace personnel. Vous pouvez vérifier cette information en accédant à la rubrique "Mes coordonnées" de votre compte en ligne.

Si le problème persiste malgré cette vérification, nous vous invitons à contacter un conseiller de notre centre de contact au 02.43.39.43.39 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30 (16h00 le jeudi) afin d'obtenir de l'aide supplémentaire. 

 

Cordialement,
Betty, pour MSA Mayenne Orne Sarthe
Date de la 1ère réponse 08/10/2025

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