Passeport volé - remplacement et urgence

Ressenti de l'usager : Positif

Une rapidité de réaction incroyablement rapide, une aide précieuse, des agents qui ont tout fait pour m'aider je dois admettre je suis admiratif.
Encore merci - il ne sera jamais possible d'améliorer ce resultat!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos commentaires positifs sur l'efficacité et l'engagement de nos agents. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez constaté une réactivité exceptionnelle de notre part.

Notre objectif est de fournir un service de qualité et d'accompagner au mieux chaque usager. Vos encouragements sont une véritable motivation pour nos équipes et nous aideront à maintenir ce niveau de service.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 08/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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