Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre interrogation et nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez.
Le prélèvement que vous mentionnez peut correspondre à une régularisation liée à la période précédente ou à un ajustement de cotisations calculé automatiquement par le service.
Lorsque aucune activité n’a eu lieu sur le mois concerné, il est en effet nécessaire de déclarer « 0 heure travaillée » ou « 0 euro versé » afin d’éviter tout appel de cotisations.
Nous vous invitons à vérifier votre historique de déclarations depuis votre espace en ligne.
Si le prélèvement ne correspond à aucune période d’activité, vous pouvez contacter le service Régime Général au 3957 (service gratuit + prix d’un appel) pour qu’un conseiller vérifie la situation avec vous.
Nos équipes peuvent également vous accompagner par partage d’écran, afin de vous guider pas à pas dans la vérification et la régularisation éventuelle de votre dossier.
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Sachez que nous travaillons chaque jour pour que tous les cotisants soient comme vous, ravis de nos services.
Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).
Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 08/10/2025