Problèmes à répétition avec la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Entrepreneur individuel depuis 2 ans, je suis également allocataire de la CAF (RSA, prime d'activité et APL). Depuis plus de 6 mois, je suis constamment contraint de les contacter suite à des suspensions d'aides sans justifications :
- RSA supprimé en avril 2025 au motif de n'avoir pas fourni mes ressources trimestrielles alors que je l'avais bien fait.
- Prime d'activité suspendues ainsi que demande de remboursement d'un mois de PA (juin 2025), en juillet 2025 alors que j'ai bien déclaré un chiffre d'affaire. J'avais immédiatement appelé pour le signaler, on m'avait dit que ce serait régularisé avant la fin du mois. Nous sommes en octobre, toujours aucune évolution
- à nouveau en septembre 2025, RSA suspendu pour les mêmes raisons qu'en avril.
Je précise, que j'ai toujours fait mes déclarations en temps et en heure, ai toujours répondu aux divers contrôles que la CAF me soumet et respecte également mes obligations envers mon contrat d'engagement.
Ce matin, je devais recevoir un appel d'un technicien pour régulariser définitivement ces problèmes à 10h et personne ne m'a appelé.
Travaillant près de 50h par semaine pour assurer mes charges tout en me reconvertissant, ces problèmes incessants m'épuisent et ralentissent fortement ma réinsertion professionelle

Un entrepreneur fatigué le 07/10/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant les interruptions de vos prestations et sommes désolés pour les désagréments occasionnés.
Pour résoudre ces problèmes, nous vous recommandons de consulter la section spécifique pour travailleurs indépendants sur le site de votre CAF. Vous y trouverez des informations sur les droits et démarches liés à vos prestations comme le RSA et la prime d'activité.
De plus, un accueil dédié aux travailleurs non salariés est disponible. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne en sélectionnant l'option "je suis travailleur non salarié" pour bénéficier d'une assistance personnalisée par téléphone ou sur place.

Nous vous remercions pour votre patience et votre détermination à régulariser votre situation.

Bien cordialement,
Constance, pour la Caf de SEINE-ET-MARNE
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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