ArNAHque (ANAH)

Ressenti de l'usager : Négatif

Après un dossier solide, bien complet, qui m'affirmait avoir droit au maximum, soit 63 000 € + 5000 € d'aide départementale, refus de l'ANAH.
Après un recours, confirmation du refus.
L'ANAH joue avec les mots, ne se déplace pas pour vérifier la situation réelle et se moque royalement des conséquences graves que leur refus non justifié engendre.
Ménage revenu très modeste, étiquette G, gain prévu de 5 étiquettes énergétiques, réhabilitation d'une maison en ruralité (l'ANAH se vante sur les réseaux d'agir en ruralité pour éviter les logements vacants, la bonne blague !) => Rien, NADA...
C'est une rénovation d'ampleur, tous les postes ont donc été refusés sans chercher à tenter de voir ce qu'il aurait pu m'être proposé. Ce pays part en vrille, en laissant les plus démunis sans aucune aide ni solution. A vomir.

lili32 le 07/10/2025 à 32300 Lagarde-Hachan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Vous nous indiquez que votre demande de prime a fait l'objet d'un refus de l'administration. Une prime ne peut vous être attribuée que si votre dossier est complet et conforme à la réglementation en vigueur.

Vous nous indiquez avoir demandé une prime dans le cadre d'une rénovation d'ampleur. Nous vous invitons à prendre contact avec votre Accompagnateur Rénov' pour comprendre les raisons du refus de l'administration.

Vous pouvez aussi prendre contact avec un conseiller France Rénov' : https://france-renov.gouv.fr/preparer-projet/trouver-conseiller

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 09/10/2025

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