Aucun paiement sans information de la part de la Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Objet : Dépot d'une réclamation
Motif de réclamation : Vous n'avez pas eu de réponse à votre demande
Prestation concernée : Aides au logement
Madame, Monsieur

Étant donné la situation inchangée étayée par des preuves / justificatifs à l'appui, je souhaite faire un recours à l'amiable alors je transmets toutes pièces justificatives sur signalconso.gouv.fr. En effet, je constate que ma déclaration trimestrielle n'a pas été prise en compte depuis quelques mois déjà. Ceci bloque ma situation au niveau des APL alors que je devrais les percevoir.

Bien à vous

Mar-I-pointsurlei le 07/10/2025 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la REUNION

Bonjour,

Nous comprenons que vous n'avez pas reçu de réponse satisfaisante concernant votre demande d'aides au logement, et nous en sommes désolés. Pour faire avancer votre réclamation, vous pouvez contacter votre Caisse d'Allocations Familiales (Caf) par courriel via leur espace "Mon Compte" ou par le biais du numéro de téléphone 3230. Si votre réclamation reste sans réponse, n'hésitez pas à contacter le médiateur administratif de votre Caf, une ressource impartiale pour vous aider à trouver une solution.

Nous vous remercions pour votre patience et votre persévérance dans vos démarches.

Cordialement,
Erika, pour Caf de la REUNION
Date de la 1ère réponse 08/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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