A quoi ça sert

Ressenti de l'usager : Négatif

Le public se fiche de cette démarche de soi-disante qualité usager. Les usagers veulent être rassurés sur leur dossier. Le problème majeur qui se pose est le délai de plus en plus long pour le traitement des dossiers de titres de séjour. Plus les gens sont en stress, plus ils sont énervés. Et on ne peut rien leur dire sur ce qu’il se passe.
Le nombre de demandes augmente sans cesse, alors que le nombre de fonctionnaires diminuent de plus en plus. A la place, on prend des contractuelles, qui doivent être formées, mais qui en réalité se forment seules. Donc, elles sont vraiment opérationnelles au bout de plusieurs mois.
La législation n’évolue pas malheureusement. On est obligé d’étudier toutes les demandes, même si on sait d’avance que ce sera un refus.
Les Oqtf ont le droit de refuser de monter dans l’avion. Donc, après on en fait quoi ?
Et pendant ce temps, il y a plein de personnes dans leur bon droit, qui attendent le renouvellement de leur titre, et qui perdent leur travail, etc
Tout ceci impacte la France sur son son image, sur son économie, sa crédibilité.
Dans une période où le gouvernement cherche à faire des économies !