Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai essayé de contacter le service des titres d’immatriculation à plusieurs reprises et je tombe toujours sur un serveur vocal. Je n’est jamais eu de réponse et maintenant je suis dans l’embarras pour enmener ma voiture au contrôle technique !

Mely le 06/10/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mely,

Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience, auquel nous attachons une grande importance, et nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées. En tant que service public, la satisfaction de chacun de nos usagers constitue une priorité essentielle.

Vous nous signalez des difficultés à entrer en contact avec l’ANTS. À cet effet, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à formuler une demande d’informations directement via notre site internet, en suivant ce lien :

https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Par ailleurs, nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au numéro non surtaxé 3400, afin de vous apporter toute l’assistance nécessaire.

Outre le téléphone et le courrier électronique, il est également possible de nous adresser vos demandes par voie postale. Vous trouverez l’ensemble des modalités de contact à l’adresse suivante :

https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/etablissement-public_181708

Soyez assuré(e) de notre engagement constant en faveur de la qualité du service rendu et de la satisfaction de nos usagers, à laquelle nous consacrons toute notre attention.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/10/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?