Renouvellement passeport envoi par La Poste

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’aurais souhaité être informée de la possibilité de recevoir le passeport par courrier.
Je ne l’ai appris qu’après avoir écouté la conversation du bureau à côté. C’était donc trop tard pour moi.

Venir au consulat impose de prendre des jours de congé, et la circulation en ville de Genève est une épreuve pour moi.

Sab le 06/10/2025 à Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

La possibilité qui vous est offerte de recevoir votre passeport par courrier à votre domicile est pourtant mentionnée dès la prise de votre rendez-vous en ligne sur notre site internet et de nombreux usagers y ont recours. 

Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de cette facilité et espérons que votre prochaine visite se déroulera au mieux.

 

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève
Date de la 1ère réponse 14/10/2025

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