Site buggé, anti-intuitif et globalement inefficace

Ressenti de l'usager : Négatif

Utiliser l’ANTS, c’est un cauchemar récurrent ou un sketch de Coluche : des non-sens illogiques (l’ANTS annonce au moins 6 à 8 mois pour obtenir un permis international, et demande si on en aura encore besoin à ce moment : « Dites-nous ce dont vous avez besoin et on vous dira comment vous en passer »).

Mais utiliser une photo pour un duplicata - la même photo que celle utilisée et validée il y a un mois - est interdit : « Photo trop vieille ».
Des boutons "Valider" à la place de "Annuler", des bugs de chargement de liste d’adresses introuvables (je vous assure que je "sais" exactement où j’habite), des pages introuvables, des champs qui vous expliquent où trouver sur votre permis perdu le numéro nécessaire à sa refabrication... (« Bonjour, j’ai perdu mes papiers » / « Présentez vos papiers »).

Parfois, il faut des mois, voire des années, pour obtenir un document (record à 4 ans pour une carte grise).