Bonjour,
Nous comprenons que vous rencontriez des difficultés pour obtenir vos actes de naissance. Soyez assuré que nous pouvons vous guider. Vous pouvez faire une demande en ligne sur Service-Public.fr, où la démarche est gratuite. Un compte sur cette plateforme, ou l'usage de FranceConnect, est nécessaire pour procéder.
Sachez que si vous êtes né(e) en France dans une commune adhérente à la dématérialisation, ou dans un pays à l'étranger et que votre acte de naissance a été transcrit dans les registres français de l'état civil, il n'est pas nécessaire de présenter une copie de votre acte de naissance, ou de ceux de vos enfants, pour déposer une demande de passeport ou de carte nationale d'identité.
Les villes adhérentes à la dématérialisation de la délivrance des actes de l'état civil sont référencées sur le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/villes-adherentes-a-la-dematerialisation
Si vous avez besoin d'une assistance particulière, le consulat reste la meilleure option.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que ces informations vous seront utiles.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 08/10/2025
