Bonjour pastamalou,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience concernant votre demande de carte grise et comprenons que l’envoi des pièces justificatives en ligne puisse parfois sembler complexe.
Pour la numérisation et l’envoi des documents, il est nécessaire de regrouper l’ensemble des pièces en un seul fichier PDF compressé, dont la taille ne doit pas dépasser 1 Mo. Pour vous accompagner, plusieurs outils gratuits en ligne permettent de combiner et compresser facilement vos documents.
Néanmoins, si vous souhaitez être accompagné dans votre démarche vous pouvez nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
De plus, des points numériques équipés d’ordinateurs, imprimantes et scanners sont mis à disposition dans de nombreuses communes. Vous pouvez consulter la liste de ces points ici :
https://lannuaire.service-public.fr/recherche?audience=particuliers&whoWhat=points%20numériques
Également, nos équipes restent également à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au numéro non surtaxé 3400.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que votre démarche sera traitée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/10/2025
