Je fais ma déclaration de ressources trimestrielles mais la Caf ne prend pas en compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur

Bien le bonjour

Je remarque que les APL ne sont pas versées depuis le mois d'août 2025. Je trouve ça anormal de dire que le dossier est traité de puis fin juillet 2025 or que ce n'était pas le cas.

Timal le 06/10/2025 - La Réunion

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Réponse du service Caf de la REUNION

Bonjour,

Nous prenons note de votre remarque concernant le non-versement des APL depuis août 2025 et sommes désolés de la gêne occasionnée. La Caisse d'allocations familiales (Caf) effectue généralement ses versements le 5 de chaque mois. Si vous constatez des irrégularités, il est conseillé de vérifier les informations sur votre compte personnel via le site ou l'application de la Caf. Assurez-vous également que vos coordonnées bancaires sont à jour. Si le problème persiste, vous pouvez contacter un conseiller en composant le 3230 ou en envoyant un message directement depuis votre compte Caf. Merci de votre compréhension et de votre vigilance quant aux informations concernant vos aides.

Cordialement,
Erika, pour Caf de la REUNION
Date de la 1ère réponse 07/10/2025

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