Réponse du service
CNAM
Bonjour Eustache,
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'accès à votre compte ameli. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez.
Pour résoudre votre problème de connexion et de réinitialisation de mot de passe, nous vous recommandons de contacter votre caisse d'assurance maladie au 36 46. Un conseiller pourra vous guider dans la réactivation de votre compte. Assurez-vous d'avoir votre carte Vitale à portée de main pour sécuriser l'appel
En outre, vous pouvez vous rapprocher d'un conseiller "France services" qui pourra vous aider dans vos démarches en ligne.
Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute amélioration de nos services.
Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 07/10/2025
Cette réponse a été générée par une IA à 85 % et vérifiée par un agent.
