Titre de séjour accepté mais en attente du sms depuis 11 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, depuis le mois de novembre 2024 j'ai été informé par le service ANEF que mon titre de séjour avait été accepté et que j'allais recevoir un sms de ma préfecture pour aller le récupérer. Après cela, je n'ai recu ni sms ni notification de la part de la préfecture de Nanterre, et cela fait plusieurs mois de cela, je suis donc très inquiète de cette situation. J'ai essayé d'aller à la préfecture, mais ils m'ont dit que sans rendez-vous je ne peux rien faire, et prendre un rdv sans le sms n'est pas possible. Entre-temps j’ai déménagé à Paris et je n’arrive pas à déclarer un autre changement via ANEF car mon titre ne m’a toujours pas été remis ..

R10 le 06/10/2025 à 75017 Paris

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez concernant la réception de votre titre de séjour. Il est recommandé de consulter régulièrement le site internet de l'ANEF pour suivre l'avancement de votre dossier. Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, vous pouvez contacter la préfecture de Nanterre via la plateforme téléphonique dédiée ou par courriel.

Par ailleurs, concernant votre déménagement, il est conseillé de signaler ce changement dès que vous recevrez votre titre de séjour, afin de mettre à jour votre situation sur l'ANEF. Nous comprenons votre inquiétude et vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons que votre situation sera rapidement régularisée.

Cordialement,
LC, pour MI-ATE-départemental des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 07/10/2025

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