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Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai déposé un dossier de renouvellement de mon titre de séjour en septembre (préfecture de l'Isère).
Depuis, je n'ai pas été contacté par la préfecture malgré toutes les relances faites (mail, lettre avec AR et téléphone).
Mon dossier reste toujours avec le statut "en construction", j ai envoyé tous mes documents par la messagerie et bientôt mon titre de séjour va expirer.
Or, malgré toute l'envie de bien faire les démarches, la qualité et la réactivité des services reste quand même déplorable. J'ai un dossier complet et je crains me retrouver coincé à cause de l'inertie du traitement de mon dossier .

Étranger de Grenoble le 05/10/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous comprenons vos préoccupations concernant le renouvellement de votre titre de séjour et nous sommes désolés pour cette situation. Il est important de veiller à ce que toutes les étapes de votre démarche soient conformes aux procédures établies. En déposant votre demande entre le 120ème et le 60ème jour avant l'expiration, vous aurez suivi les délais recommandés par la réglementation. 

Cependant, des retards peuvent survenir dans le traitement des dossiers. Vous pouvez vérifier dans votre espace personnel si votre dossier est complet et tous les documents requis sont bien présents. En attendant une réponse, nous vous recommandons de continuer à suivre l'évolution de votre demande via votre messagerie dédiée.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Lilia, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 15/01/2026

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