Savoir si mon employeur réalise bien les démarches administratives me concernant

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis deux semaines mon conjoint cherche à s'assurer auprès de la MSA que son employeur à bien réalisé les démarches administratives le concernant (cotisation pour sa mutuelle, sa retraite...).
Il a en effet un gros retard administratif ce qui nous inquiète sur les démarches réalisées au niveau des cotisations.
Il a envoyé un mail via son compte MSA : la réponse n'est pas claire. Il a appelé à plusieurs reprises et il est impossible d'avoir une réponse auprès des services de la MSA. On le renvoie vers d'autres interlocuteurs (hors MSA) qui ne peuvent pas lui répondre puisqu'ils n'ont pas accès à son dossier personnel.
Il est vraiment curieux de ne pas pouvoir avoir des informations qui le concernent directement.
La question est pourtant claire : est-ce qu'ils ont ou non reçus des informations/cotisations de la part de son employeur le concernant depuis le début de l'année ?
A savoir que j'ai également essayé de mon côté d'avoir des informations durant ma journée de repos mais je n'ai pas procuration et lorsque l'on souhaite la faire sur le site cela ne fonctionne pas : il faut contacter les services. Il est donc le seul à pouvoir le faire mais pendant les heures de travaille ce n'est pas une chose aisée...
La situation est déjà difficile et tendue et devoir se battre pour avoir des renseignements qui au final le concerne directement est vraiment aberrant !
Que d'énergie perdue !