Aide à la rédaction d'une demande d'allocation logement en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Un premier appel de 15 mn pour s'entendre dire que tous les conseillers sont en ligne et lors du 2eme appel (durée 8mn) la conseillère me demande de dire que ma maman bien que française car née dans un département français en 1926 doit noter qu'elle est étrangère et ensuite de faire un mail pour corriger; Un délai de 4 semaines pour ensuite une demande dont le délai sera alors d'à nouveau 4 semaines. Heureusement que les délais ne sont pas pareils partout.

totoye le 05/10/2025 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la DROME

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation et sommes désolés pour les désagréments causés. 

Nous vous remercions pour votre retour qui est précieux pour l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Votre Caf de la DROME
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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