Renouvellement de titre de séjour expiré depuis le 29 septembre

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 8 juillet, j’ai fait une demande de renouvellement de titre de séjour, et quelques jours après, j’ai reçu juste un accusé de réception. Depuis ce jour, je suis en situation irrégulière, même pas un récépissé.
Aujourd’hui, j’ai voulu me renseigner par téléphone. Le vocal m’a mis en 8e file d’attente. J’ai patienté pendant 52 minutes, trop longue attente.
Arrivé à mon tour, le répondeur a indiqué qu’il y avait un grand nombre d’appels et que c’était fermé, et ça m’a coupé. J’étais déçu.
Des années en arrière, c’était plus simple et rapide.

Armoire le 04/10/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Gironde

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour, transmis aux équipes, et nous sommes navrés de la situation dont vous nous faites part. Vous rencontrez des difficultés pour obtenir des informations sur l'état d'avancement de votre demande de titre de séjour. 

Vous pouvez solliciter le service concerné en vous rendant également sur le site internet de la Préfecture de la Gironde, dans la rubrique "Nous contacter", puis en sélectionnant le thème "Étrangers : titres de séjour, titres de voyage".

Afin de vous apporter une réponse adaptée, il est dans ce cas impératif d'indiquer votre nom, prénom, date de naissance et nationalité, ainsi que votre numéro étranger si vous en avez un.

Cordialement,
Alexia, pour le Secrétariat général commun de la Gironde
Date de la 1ère réponse 09/10/2025

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