Titre de séjour arrivant à expiration

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite partager ma situation afin d’obtenir de l’aide et une orientation.

J’ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour sur ANEF en indiquant mon adresse principale à Cergy, où je loue un logement et où je vis pour mon alternance. Or, mon dossier a été clôturé avec la mention que je devrais le déposer à Lyon, au motif que j’y suis hébergée pour mes cours.

Pourtant, Lyon n’est qu’un hébergement temporaire, seulement quelques semaines par an, et toute ma vie administrative est à Cergy (sécurité sociale, impôts, banque, contrat d’apprentissage, etc.).

J’ai donc refait une demande au Val-d’Oise en joignant tous les justificatifs, mais mon titre expire dans 1 mois et je crains de me retrouver sans droits alors que je suis en alternance. J'ai également fait plusieurs relances par mail sans suite à ce jour.

Je suis un peu perdue et je voudrais savoir si ma démarche est correcte, et surtout à qui je peux m’adresser pour que ma demande soit bien prise en compte dans le département du Val-d’Oise.

Merci beaucoup pour votre orientation et votre aide.

Ange le 04/10/2025 à 95000 Cergy

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Merci de nous avoir transmis votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour. Nous sommes désolés pour les complications rencontrées. Pour vous assurer que votre demande soit correctement adressée, nous vous recommandons de consulter le site Service-Public.fr où vous trouverez une liste des organismes compétents à contacter pour votre démarche. Il est essentiel de suivre les instructions proposées et de joindre tous les documents justificatifs prouvant votre résidence principale.

Vous pouvez également signaler votre situation avec les informations permettant d'identifier votre dossier (numéro étranger notamment) à l'adresse suivante : pref-sejour@val-doise.gouv.fr

Nous vous remercions pour votre patience et comprenons l'importance de la situation dans le cadre de votre alternance.

Cordialement,
Isabelle, mission qualité
Date de la 1ère réponse 06/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 85 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?