La pire experience normale pour un service publique francais

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d’avoir une info car l’administration française, c’est des fainéants. Impossible d’avoir une info en préfecture et pareil par téléphone. La seule chose que j’ai réussie à obtenir, c’est la phrase : « aller sur ANTS.gouv ». Voilà donc je cherche encore l’utilité de la préfecture qui ne fait plus les permis ni les cartes grises !!!!

Donc je vais sur le site, je ne trouve pas l’info, on me dit d’appeler et quand j’appelle, on me dit d’aller sur le site. Autant me prendre pour un con direct. Ah oui, on m’a donné une adresse mail qui elle-même m’a dit d’aller sur le site ANTS.

Donc moi je fais comment ? J’attends qu’un service se décide à travailler ?

help le 26/11/2025 - Landes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour help, 

Nous tenons à vous informer que, malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande car nous disposons de trop peu d’éléments pour répondre au mieux à votre retour d’expérience.

Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://ants.gouv.fr/ en sélectionnant la rubrique correspondante à votre démarche et en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à recontacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/11/2025

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