Application de la garantie contractuelle

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai acquis sur une site auprès d'un "marchand" un parasol déporté . Après 2 mois, l'enroulement s'est cassé et le vendeur refusait d'appliquer la garantie contractuelle.
Après l'intervention de Signal Conso, le produit m'a été remboursé en 8 jours.
Merci encore.

Jefa le 03/10/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Jefa,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant une garantie non respectée.

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso

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