Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec notre service téléphonique n'ait pas été satisfaisante, et nous en sommes désolés.
Nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos temps d'attente et assurer un service de qualité à nos usagers.
Pour une assistance renforcée, nous vous recommandons d'essayer de nous contacter en dehors des heures de pointe, notamment tôt le matin ou en début d'après-midi.
Cette approche peut réduire le temps d'attente et faciliter votre communication avec nos conseillers.
Nous apprécions votre contribution et travaillons sans cesse à l'amélioration de notre service. Merci de nous aider à progresser.
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Cordialement,
Thierry, pour la caf
Date de la 1ère réponse 06/10/2025